• نضمن لكم جودة المنتجات بما فيها هذا المنتج.
• في Foorshop نقوم بمراجعة جودة أي منتج قبل بيعه عبر موقعنا.
• إستبدال مجاني بسهولة: في حالة وصلك المنتج ووجدت فيه أي مشكلة أو خلل يمكنك طلب إستبداله بدون دفع أي رسوم إضافية.
• إستبدال غير مجاني: في حالة وصلك المنتج لكنك غيرت رأيك ولم تستعمله يمكنك طلب إستبداله مع دفع رسوم التوصيل فقط.
• لدينا فريق كامل جاهز دائما لخدمتكم والإجابة على كل إستفساراتكم قبل وبعد البيع.

• يتم توصيل الطلب لغاية عنوانك أو لأي لمكان أخر تريده بالإتفاق والتنسيق الهاتفي مع عون التوصيل الخاص بنا.
• يقوم عون التوصيل بالإتصال الهاتفي بك يوم/ساعتين قبل الوصول للمدينة الخاصة بك.
• يمكنك التأكد من طلبك والتحقق من المنتجات التي وصلتك قبل الدفع.
• تقوم بالدفع نقدا لعون التوصيل الخاص بنا.
• توصيل سريع 2 - 8 أيام تختلف المدة حسب الولاية.

• أرقام الهاتف: 0555769279 | 0561109863 | 0560000807 | 0560001709
• أوقات العمل من الساعة التاسعة صباحا إلى الساعة الخامسة مساءا كل أيام الأسبوع ماعدى الجمعة.

كيفية يمكنني تقديم طلب إسترجاع المنتج؟

يمكنك ذلك عن طريق الإتصال بخدمة الزبائن أو بإرسال رسالة على بريدنا الإلكتروني وتكون الخطوات على الشكل التالي:

1- الإتصال بخدمة الزبائن لتأكيد طلب إرجاع المنتج واستعادة المبلغ.

2- سيتصل بك عون التوصيل لإستعادة المنتج ويسلمك وصل إعادة المنتج.

3- عندما يصلنا المنتج إلى مستودعاتنا سيتم التأكد من سلامته وأنه يستوفى شروط الإرجاع أهمها بقائه في حالته الأصلية.

4- بعد التأكد من سلامته سيتم تحويل المبلغ إليك عن طريق حسابك في البريد الجزائري CCP.

يرجى ملاحظة أن عملية إسترجاع أموالك ممكن تستغرق من 10 إلى 25 يوم، ولا تشمل رسوم التوصيل في حالة كان سبب إرجاع المنتج هو تغيير رأيك فقط.